Rujukan Laman

Ketahui cara ak889 melindungi data anda

Kami di ak889 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap langkah dalam dasar privasi ini direka untuk memastikan data anda diurus dengan teliti dan telus.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiPrivasi pengguna diutamakanPermintaan padam diterimaHubungi kami bila-bila masa
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak889 Ketahui cara ak889 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan privasi dengan mudah

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami — termasuk permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima semasa waktu operasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh yang ditetapkan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan privasi di bawah bahagian tetapan. Kaedah ini mempercepatkan proses kerana identiti anda telah disahkan secara automatik oleh sistem.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat cara ak889 menguruskan data anda

Setiap aspek pengendalian data di ak889 direka untuk memberikan anda kawalan dan ketenangan fikiran. Daripada penyulitan semasa transaksi hingga kepada prosedur pemadaman data, kami menetapkan standard dalaman yang ketat untuk memastikan privasi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi — termasuk bayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lancar dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sekiranya sistem kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pemindaan jika terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui mana-mana saluran sokongan kami.

Pegawai Privasi

ak889 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Beliau adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan privasi yang memerlukan eskalasi atau siasatan lebih lanjut.

Soal jawab tentang privasi akaun anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diurus di ak889. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan prosedur pemadaman data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membolehkan fungsi log masuk, pilihan bahasa dan analitik penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Rekod transaksi, termasuk bayaran melalui FPX dan DuitNow, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Memancing Harta Menara Ramping Magma Tentang Kami